Wat gebeurt er met mijn chats als ik mijn account verwijder?

Account verwijderen en chats

Wanneer je je WandelWeb-account verwijdert, behandelen we je chatdata met respect voor zowel jouw privacy als die van de mensen met wie je chatte.

Wat verwijderen we:

• Je profielgegevens, inclusief naam en gebruikersnaam
• Je versleutelde sleutel-back-up — niemand kan na verwijdering je oude berichten meer ontsleutelen
• Je blokkeerlijst
• Je presence-data

Wat blijft bewaard:

• Je verzonden berichten blijven in de chats van de andere personen staan, omdat dat hun privégesprekken zijn
• Maar in die chats wordt je naam vervangen door "Verwijderde gebruiker"
• De berichten blijven onleesbaar voor ons — ze blijven end-to-end versleuteld op de toestellen van de ontvangers

Waarom doen we het zo?

Als we ook de berichten in andermans chats zouden weghalen, verliezen die mensen hun gespreksgeschiedenis. Dat zou hun privacy schaden. We anonimiseren je dus i.p.v. te wissen.

Volgens de AVG (GDPR):

Dit valt onder rechtmatige verwerking voor de privacy van andere gebruikers. Wil je toch een specifiek bericht uit een ander zijn chat laten verwijderen, neem dan contact met ons op.