Ik nam per ongeluk het verkeerde abonnement, kan ik nog wisselen?
Per ongeluk het verkeerde abonnement? Dit zijn je opties
WandelWeb kan zelf geen abonnementen wijzigen, maar je kunt een restitutie aanvragen bij Apple of Google:
Voor Apple gebruikers:
- Open de App Store
- Ga naar je account
- Selecteer 'Abonnementen'
- Zoek WandelWeb
- Kies 'Vraag een restitutie aan'
- Apple biedt meestal 14 dagen bedenktijd
Voor Android gebruikers:
- Open de Google Play Store
- Ga naar 'Betalingen en abonnementen'
- Zoek WandelWeb
- Selecteer 'Restitutie aanvragen'
- Google biedt meestal 48 uur bedenktijd
Na de restitutie:
- Wacht tot de restitutie is verwerkt
- Sluit dan het gewenste abonnement af
- Je nieuwe abonnement is direct actief