Ik nam per ongeluk het verkeerde abonnement, kan ik nog wisselen?

Per ongeluk het verkeerde abonnement? Dit zijn je opties

Hoewel WandelWeb zelf geen abonnementen kan wijzigen, zijn er wel mogelijkheden via Apple en Google:

Voor Apple gebruikers:

1. Open de App Store
2. Ga naar je account
3. Selecteer 'Abonnementen'
4. Zoek WandelWeb
5. Kies 'Vraag een restitutie aan'

• Apple biedt meestal 14 dagen bedenktijd
• Restitutie wordt vaak binnen enkele dagen verwerkt

Voor Android gebruikers:

1. Open de Google Play Store
2. Ga naar 'Betalingen en abonnementen'
3. Zoek WandelWeb
4. Selecteer 'Restitutie aanvragen'

• Google biedt meestal 48 uur bedenktijd
• Verwerking gebeurt meestal binnen enkele dagen

Na de restitutie:

1. Wacht tot de restitutie is verwerkt
2. Sluit dan het gewenste abonnement af
3. Je nieuwe abonnement is direct actief

💡 Tip: Check altijd goed welk abonnement je kiest voordat je de aankoop bevestigt. De beschrijvingen van de abonnementen vind je in de app store of in onze kennisbank.

Hulp nodig?

• Apple Support voor abonnementen: support.apple.com
• Google Play Support: support.google.com
• WandelWeb klantenservice voor algemene vragen