Ich habe alles richtig eingestellt, aber die Akku-Meldung erscheint immer wieder. Was jetzt?
Geh diese Punkte durch
- Hast du wirklich „Uneingeschränkt“ gewählt? Prüfe es noch einmal unter Einstellungen > Apps > WandelWeb > Akkunutzung der App. Steht unter der Zeile „Optimiert“? Dann tippe darauf und wähle Uneingeschränkt. Bei Motorola und Pixel reicht es nicht, nur den Schalter zu aktivieren.
- Schließe WandelWeb einmal komplett. Wische die App aus der Übersicht der zuletzt verwendeten Apps und öffne sie erneut.
- Aktualisiere WandelWeb über den Google Play Store auf die neueste Version. In der neuesten Version verschwindet die Meldung von selbst, sobald du mit der richtigen Einstellung zurückkehrst.
- Nutzt du ein Arbeitsprofil oder eine zweite („Dual“-)Kopie von WandelWeb? Die Einstellung gilt pro Kopie. Stelle sie für die Kopie ein, mit der du wanderst.
- Nach einem Android-Update setzt das Handy Apps manchmal wieder auf „Optimiert“ zurück. Prüfe die Einstellung dann erneut.
Kommst du nicht weiter? Kontaktiere uns und gib Folgendes an:
- Marke und Modell deines Handys (zum Beispiel Motorola moto g54);
- die Android-Version (Einstellungen > Über das Telefon > Android-Version);
- einen Screenshot von Einstellungen > Apps > WandelWeb > Akkunutzung der App;
- ungefähr, wann deine Wanderung gestoppt hat oder die Meldung erschienen ist.
Dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
