¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
¿Has olvidado tu contraseña? Así puedes establecer una nueva
Restablecer tu contraseña es sencillo y seguro:
Paso a paso:
- Abre la app o ve al sitio web: llegarás a la pantalla de inicio de sesión
- Toca "He olvidado mi contraseña"
- Introduce tu dirección de correo electrónico
- Recibirás un correo en unos minutos
- Haz clic en el enlace del correo
- Establece tu nueva contraseña
Consejos importantes:
- El enlace para restablecerla es válido durante 24 horas
- Revisa también tu carpeta de spam si no ves el correo enseguida
- Elige una contraseña segura que no uses en otras cuentas
- Vuelve a iniciar sesión con tu nueva contraseña después de cambiarla
¿No has recibido ningún correo?
- Comprueba que has introducido la dirección de correo correcta
- Mira en tu carpeta de spam/correo no deseado
- Solicita un nuevo enlace si es necesario
- Ponte en contacto con nosotros si no consigues resolverlo
