¿Qué pasa con mis chats si elimino mi cuenta?
Eliminación de la cuenta y chats
Cuando eliminas tu cuenta de WandelWeb, tratamos los datos de tus chats respetando tanto tu privacidad como la de las personas con las que has chateado.
Lo que eliminamos:
- Los datos de tu perfil, incluidos el nombre y el nombre de usuario
- La copia de seguridad cifrada de tu clave: nadie podrá descifrar tus mensajes antiguos tras la eliminación
- Tu lista de bloqueados
- Tus datos de presencia
Lo que conservamos:
- Los mensajes que enviaste permanecen en los chats de las otras personas, porque son sus conversaciones privadas
- Pero en esos chats tu nombre se sustituye por "Usuario eliminado"
- Los mensajes siguen siendo ilegibles para nosotros: permanecen cifrados de extremo a extremo en los dispositivos de los destinatarios
¿Por qué lo hacemos así?
Si también elimináramos los mensajes de los chats de otras personas, esas personas perderían su historial de conversaciones. Eso perjudicaría su privacidad. Por eso anonimizamos en lugar de borrar.
Según el RGPD:
Esto se considera un tratamiento lícito en aras de la privacidad de otros usuarios. Si quieres que se elimine un mensaje concreto del chat de otra persona, contacta con nosotros.
